小编归纳总结业委会（业主自治）有五大工作任务：建章立制、组织文化建设、监督物业、经济建构、环境提升。

其中建章立制和组织文化建设是业委会一切工作的基石，是业委会能否“健康活着”的关键，一个优秀的业委会一定是在这方面有较大建树的。业委会管理的成败也很大程度上在于此。

 一、建章立制

在谈业委会组织文化建设之前，离不开谈业委会的建章立制。其原因在于没有规矩就没有方圆，因此应先进行建章立制的探讨。

建章立制，对业主自治来讲，主要有四个文件，业主大会议事规则、业主大会管理公约、业委会工作制度、物业服务合同。这四个文件是小区管理的纲领性文件，是小区管理的核心。

管理规约对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，业主应当履行的义务，违反管理规约应当承担的责任等事项依法作出约定。

业主大会议事规则就业主大会的议事方式、表决程序、业主委员会的组成和成员任期等事项作出约定。其实是规定了小区民主决策的方式方法，也从根本上确定了小区的管理思路。如业主大会直接民主制还是代议制，也会有表述。业委会成员的选举与退出，职能的定义等等都在其中。

业委会工作制度是业委会内部制度，规范业委会委员的日常工作方式和准则。

物业服务合同则是物业公司服务小区的服务细则、责任、规范。

二、组织文化建设前期

组织文化建设应从组织人员进行首次业主大会申请签名开始，这个小区就已经在开始无意识的形成业主自治组织了。这个时候，牵头业主或业主团体在组织文化形成起着重要的作用，他们往往通过自主学习或加入各类QQ群学习，他们在政府指导下成立筹备组，是开荒的一代，他们承担了建章立制的工作，同时搭建了第一届业委会的班子。在成立过程中，锻炼自我，甚至艰苦卓绝，他们中的有些人进入了业委会，有些功成身退。他们的素质和认识水平也影响和决定将来的小区自治组织，因为他们影响了小区的两件大事：

第一件大事，议事规则和管理规约的制定。以上第二部分已经有阐述，这里说明一下，影响深远。简单来说，采用什么议事方式、业主大会会议召开次次、如何管理公章、如何做到财务公开透明、如果管理公共财务、如何保证业主的知情权、业委会人数和成员构成、业委会成员和办事人员（包括执行秘书）津贴及出处、是否设置监事会等等。

第二件大事，业委会成员的组成。筹备组进行宣传、动员的力度，以及对普通业主的引导，以及对业委会候选人的动员、甄别、把关起着重要的作用。业委会人员的选举、人员的配备非常重要。如在合肥有一个小区，一个在读女研究生说服了当时一批正能量业主成为了候选人，业委会全部成员包括主任都是其说服加入的。

那么业委会的成员怎么组成好呢？

首先是品德过硬，其次有时间有精力，再次有能力（团队中能力优势互补比如有的是把握大局的人才、有的是某一方面比较专业，有的是执行人才），最后团队在一起能沟通好、理念基本一致（一起因参与业主公益事务并彼此比较熟悉的较好）。业委会主任由有协调团队能力和较好的思想能力、管理能力的人担任比较好。

 三、组织文化建设

提倡组织文化建设的五个原则：

组织文化建设原则一、业委会主要成员富有团结、向上、开拓精神，委员没有私心。在业委会成立后，业委会要继续保持这样的组织文化，保持组织的健康以及团队精神。

组织文化建设原则二、善人制是基础，善制治是提升。善人制才有利于逐步导入善制治和走向善制治。建立良好的制度以及不断改良的制度，是业主组织长治久安的基础。

组织文化建设原则三、直接民主优于间接民主。不让业主掉队，每一次直接民主都是宣传和教育业主的良好时机。多次的参与懈怠只会让业主与业委会之间信任度逐渐降低、隔阂加剧，由于相互之间的不理解加剧，严重时也有对簿公堂的现象。

组织文化建设原则四、公开透明，账目公开。保障业主对业主事务信息的知情权。让业主参与监督、发扬其参与小区管理的主人翁精神。同时也起到防止业委会腐败的作用。

组织文化建设原则五、小区活动开展、公益力量培养增强，形成温馨家园、爱护家园的爱心氛围。

最后，业主自治是一个持续发展的公益事业，我们只有把握好群众基础，发动群众、从群众中来、到群众中去，激发群众参与的源泉，最终才能达成建设美好小区的目标。