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业主官方微信群管理办法

发表时间:2022-04-28 14:13
各位业主

为弘扬社会正气创建和谐邻里,畅通社区、业委会物业和业主之间的沟通,方便业主参与小区事务的管理,已建立了君澜阁小区业主官方微信群。为确保微信群的沟通和谐,理性有序,机会均等,特制定了官方微信群管理办法,现给予公布,请各位业主遵守。

官方微信群不属于任何个人,群主为仁北社区工作号。业委会或利益相关人员只负责群的管理,不是群管理员。

湖州市南太湖新区国贸仁皇君澜阁小区
第一届业主委员会
二O二一年十月三日


附件:官方微信群管理办法


国贸仁皇君澜阁业主官方微信群管理办法


一、为弘扬社会正气,创建和谐邻里,畅通社区、业委会、物业和业主之间的沟通,方便业主参与小区事务的管理,特设立君澜阁小区业主官方微信群。

二、本微信群的名称为:君澜阁业主官方群,分2个微信群。1群包括1幢,2幢,6幢和排屋;2群包括3幢和5幢。


三、本群群主由仁北社区工作号仁北社区担任,微信群的管理由业委会负责(当前业委会分管委员为          ,微信号:               ),但业委会委员/候补委员或利益相关人员不得为群主或群管理员。微信群的管理包括但不限于审核申请入群人员身份,维护本群秩序,对成员进行动态管理,引导成员发表积极言论。

四、本群只对君澜阁小区业主开放,为维护网络环境、保护业主隐私,本群实施审核制:业主加入本群,应当向业委会提供可确定业主身份的信息,经核实为小区业主的,允许加入本群,业委会应做好审核登记记录。业主身份经审核进群后,按自愿原则将群呢称修改为幢号+房号,如1幢201的业主,其群昵称为1-201。业委会、物业和社区的群呢称需明确标示其身份。

五、加入本群的成员原则上一户一人;同一业主拥有多套房的,视为一户。

六、本群用于讨论小区公共事务,交流日常生活内容,严禁发任何广告;群成员违规发布的,群管理人员有权在不通知的情况下,将该户移出群。

七、本群提倡发表符合社会主核心价值观的言论,弘扬中华民族传统美德,增进邻里感情,促进小区和谐发展。禁止发布任何危害国家,违反法律法规的言论;禁止涉及黄赌毒等话题;禁止对外泄露群成员的个人信息(如未经允许批量加其他群内成员或发布其他群或商业二维码)。有违反者,群管理人员有权在不通知将该户移出群,三个月内禁止进群。重新申请进群时,需向业委会提交纸质业主身份证明,进群申请和保证书。


八、群成员应当相互尊重、相互包容,提倡文明互动、理性表达。过论沟通应当实事求是,就事论事。禁止夸张、误导、捏造、扭曲事实;禁止言语攻击嘲讽、辱骂、侮辱他人等不文明的行为举止;禁止在群里拉帮结伙,激化邻里矛盾,挑唆其他业主;禁止在群里有任何拉票或晒自己选票的行为。有违反者,经群管理人员告知后,仍不改正的,群管理人员有权将该户移出群。

九、鼓励全体业主积极理性参与小区事务的讨论。为确保讨论理性有序,机会均等:1)同一事务已经在群里讨论并已得出结论的,不得再在群里重复讨论;2)同一事务的讨论,原则上一户只能发3次信息(每次200个字以内),且讨论时不得刻意刷屏或带偏话题。邻居之间不涉及小区事务管理的日常沟通除外,但日常沟通尽量错开小区事务讨论

对于邻里之间的问题,涉及双方只需各自把问题以及自己的观点描述清楚即可,禁止在群里争执和刷屏。有违反者,经群管理人员告知后,仍不改正的,群管理人员有权将该群成员暂时移出群。

十、微信群内将不定期在本群发布业委会的工作动态,增加业主对业委会工作的了解,保障业主的知情权和监督权。发布工作动态后,设置一个小时公示期,公示期内其他成员不得发信息,以防刷屏后其他业主看不到动态。

十一、为保证全体业主隐私和小区的信息安全,禁止群内成员将本群内的任何信息以任何形式转发,特别是转发至其他微信群
有违反者,经群管理人员告知之后,仍不改正的,群管理人员有权将该群成员移出群(如该接受转发的群的群主为业主的,负有连带责任)。

十二、群成员因处置房屋丧失业主身份的,应当退出本群;不主动退出本群的,群管理人员有权将该户移出本群。

十三、群成员因违反群规:第一次被移出群的,移出群七日内不允许重新进群;第二次被移出群的,移出群一个月内不允许重新进群;第三次及以上的,移出群三个月内不允许重新进群。移出群需重新进群,由本人向群管理人员提出并指定邀请人邀请进群。对本人被移出业主群的行为有异议的,可以向业主委员会申诉。

十四、业委会在群管理时,应公平、公正、公开,不得公权私用。对违反群规的人员,将该户移出群时应将该户违规行为截图保存并作好记录。除业主违反上述规定外,群主或业委会无权移出任何业主。

十五、业主在群受到任何不公正对待或被其他人骚扰,均可通过业委会公众号留言(文字和截图均可)。

十六、申请加入本群的,视为同意本管理办法。


湖州市南太湖新区国贸仁皇君澜阁小区

第一届业主委员会

二〇二一年八月



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