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业委会成立过程中的常见问题及对应策略

发表时间:2020-10-08 11:42


业委会作为业主自愿组成的自治组织,是基层社区治理的重要组成部分,是业主实现自治权益的主体。然而,在现实中,业委会成立难是一个函待解决的重要问题。


    实际上,小区治理的核心问题是业主与物业公司之间管理和服务的问题,以及公共设施和相关资金费用的管理问题。一旦小区有了业委会,就要协调好业主与物业公司之间的关系,比如:物业公司每年要征收物业费,之前是物业公司向业主征收,业委会成立之后,就是业委会协助物业向业主征收物业费,目的在于业委会己经能承担起管理费用的责任,物业开始信任于业委会,业主也将依赖于业委会,在业委会的带领下,小区才能够实现全面自治管理。


业委会的职责包括:代表业主为小区决定选择哪一种小区物业管理模式;代表业主与物业管理公司签订物业管理合同,在维护业主利益的情况下与物业公司进行合同细则谈判;代表业主监督物业公司在小区内的服务行为,并监督物业公司履行合同内容;负责召集业主共同开展业主大会会议,并在会议上向全体业主总结小区物业管理状况;与街道办、社区工作站等基层政府一起,处理好小区事务,管理小区卫生安全和相关治安管理工作。

    小区内业主维权活动的出发点是小区业主的个人利益受到威肋,于是业主自发组织成一个利益共同体,与违抗共同利益的争夺者作斗争,以实现小区共同利益。但是,并不是所有业主有意愿维护小区集体利益,即使有意愿也不一定会采取行动真正与争夺利益者作斗争,又或者,既愿意维护集体利益又付诸行动的个人,在强大的势力组织面前,往往会心生胆怯,而后萌生出放弃的念头。在这种情况下,具有理性的个人为了维护自身小小的既得利益,是不会主动参与到维护集体利益的斗争中,这也是许多小区面临的现实困境。


由于成立业委会的全过程均离不开业主的参与和支持,因此成立业委会最重要的群体是业主,在召开业委会选举时,需要业主充分发挥集体的力量,达到规定的选举票数,使小区顺利成立业委会。但实际上,在许多小区,大部分业主存在普遍的搭便车行为,有的业主愿意与物业公司发生激烈的矛盾,就对业委会成立持观望或者冷漠的态度。这种行为是业委会成立难的重要原因。如何让小区顺利成立业委会,为小区全体业主带来更大的利益,此时,业主走出集体行动的困境就显得尤为重要。


业委会筹建演示进程: 


业主维权失败,呼吁成立业委会

提出成立业委会申请,建立业委会筹备组

开通微信投票系统,确认业主身份。开展微信绑定工作,通过公共区域摆展台、贴公告、发消息至微信群和微信公众号等方式对业主宣传微信投票系统,呼吁业主关注公众号,各楼栋业主之间相互指引微信绑定,后采取各楼栋滚动接龙的方式统计己经绑定的业主。

业委会候选人员报名及其资格审查

候选人员公示

业委会成员确定


小区业委会成立过程中的问题:

 

业主态度冷漠,搭便车现象普遍

业主内部分化严重,意见分歧大

物业公司拒不配合,阻碍业委会成立

筹备组核心成员职权潜化

基层政府权责界定模糊

业主宣传动员能力有限

法律法规缺乏可操作性

业委会成立程序繁琐,组织难度大

利益相关者之间存在寻租腐败现象


业委会成立过程中问题的原因分析:

 

一、小区主体角色定位模糊

业主缺乏自治意识

物业公司受利益驱使

核心人员专业性不足

二、业委会成立机制不健全

三、社区管理主体权力难以发挥


政府难以将权力平衡的原因主要表现在: 


一、政府在稳定小区秩序方面过于依赖物业公司。

二、利益分配制度的设计存在缺陷。

三、业主的小区治理能力薄弱。


完善小区业委会成立的对策建议:

 

提高参与意愿,规范物业公司行为

培育主体精神,提高核心成员素质

强化合作意识,共同争取成立契机

优化外部机制发挥主体功能,构建小区法制环境

提高办事效率,简化业委会成立流程

加强政府指导,设立专门性办事机构

搭建权力平台创新小区管理,构建互动交流平台

定位政府角色,完善监督制约机制

合理配置资源,实现多元高效治理 


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