什么是住宅物业管理？

住宅物业管理，是指住宅区内的业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，或者通过其他形式，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

如何理解业主、业主大会和业主委员会之间的关系？

业主是物业管理的责任主体，随着房屋产权的多元化，多个业主之间形成共同利益和共同事务，无法由单个业主享有并履行职责，而应由全体业主共同享有并履行职责，因而产生了业主大会制度。《物业管理条例》规定，物业管理区域内全体业主组成业主大会，并明确了业主大会的成立、会议形式和表决方式。

业主大会制度是房屋产权主体多元化形式下业主实行自我管理的实现方式。业主大会作为住宅小区物业管理的决定机构，具有制定和修改业主大会议事规则、管理规约，选举业主委员会，选聘物业服务企业，专项维修资金使用等有关小区共有和共同管理事务的决定权。业主大会按照法律法规和业主大会议事规则确定的程序作出的决定，视为全体业主的共同决定，对全体业主具有约束力。通过上述法律规定，保证业主大会能够切实担负起代表和维护全体业主合法权益的职责。

业主委员会作为业主大会的执行机构，是业主大会日常运作的组织、实施主体，主要负责拟定相关方案、组织召开会议并具体实施业主大会形成的决议。

业主大会、业委会应当依法履行职责，不得作出与物业管理无关的决定，不得从事与物业管理无关的活动，不得作出侵害业主合法权益的决定。

如何理解物业管理活动中各主体之间的关系？

物业管理活动中，业主是物业管理的责任主体，物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理物业管理区域内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督，构成平等的民事主体之间服务与被服务的关系。

政府各相关主管部门作为监管者，在物业管理活动中的作用主要是根据法律、法规、规章对物业管理活动实行监督管理，为各方主体从事市场活动提供法律和制度上的保障，与业主、业主大会、业主委员会、建设单位、物业服务企业或者其他管理人等相关主体形成行政法律关系。

同时，业主大会、业主委员会还应切实承担起促进社区和谐的义务。《物业管理条例》明确规定，业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居（村）民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居（村）民委员会依法履行自治管理职责，支持居（村）民委员会开展工作，并接受其指导和监督。住宅小区的业主大会、业主委员会做出的决定，应当告知相关的居（村）民委员会，并认真听取居（村）民委员会的建议。