小区物业使用人脸识别门禁，合法吗？

目前，部分城市的小区安装了人脸识别门禁系统。当业主、租户和其他人员出入时，需刷身份证和识别人脸，两者信息匹配后方能进入。对此，有人支持也有人质疑，人脸和身份证双重信息涉及隐私，担心个人行踪和隐私被泄露。小区物业安装使用人脸识别门禁系统是否合理？物业是否具有采集人脸、保留人脸信息的权利？业主们对此有两种不同的观点。支持者防范外来人员随意出入小区，人脸识别门禁将有效采集外来人口的具体信息。如有外人出入 ...

业主如何罢免、增补业委会成员？

对于极少数明显乱履职的业委会成员，20%以上业主要求召开临时业主大会罢免，但因只有业委会才有权召开业主大会和临时业主大会，现实中往往出现业委会以各种理由推诿，不组织召开罢免自己的临时业主大会，怎么办？面对此种情况，根据相关规定，街道可以责令业委会限期召开；逾期仍不召开的，可以由街道指导和监督召开。业主委员会作为全体业主的代表，其法律地位至关重要，直接关系到业委会及其所代表的业主的权利行使及保障。根 ...

怎样让一盘散沙的业主产生凝聚力？

业委会成立之初，小区业主对业委会委员们和业委会的工作职责及工作流程还不熟悉，这时业委会做什么，业主有的不关心，有的观望。在工作过程中，一旦觉得业委会和自己想象中的不一样，就会对业委会产生怀疑、猜测、不信任。这种不信任一般来说源于以下这几点：1、来自于业主对小区公共事务信息没有正式的知晓途径和渠道，对小区工作原则和流程也不熟悉，有诉求也得不到解答，只能自己想当然，所以对业委会工作不信任。2、来自于各 ...

关于推选楼栋长的通知

为了加强小区有效管理，梳理业主信息，更好地加强业主、业委会、物业、社区之间的沟通，共建美好家园，根据小区实际需要，业委会决定在每幢楼推选一名楼栋长。一、推选标准1．年满22岁至65岁之间本幢楼常住业主；2．具备主人翁责任感和吃苦耐劳的奉献精神；3．有一定的口头表达和沟通交流能力；4．在业主中有一定的公信力和群众基础；5．做事认真负责，身体健康，有时间和精力为居民服务。二、主要工作内容1．收集、反映 ...

交了物业费，物业管不了的谁来管？

物业管不了的事应该由谁来管？其实很多问题，物业根本没法管，比如违规搭建阳光房、破坏绿化带、小区内违章乱停车，很多时候，只能是提提建议，希望业主能够自觉遵守，根本不能、也没有权力采取强制手段。开发商：保修期内，以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋渗漏、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商的责任，与物业公司没有关系。公安(交警、消防)部门：可对物业管理区域内堆放易燃易爆物品、 ...

交了物业费，物业什么都得管吗？

很多居民觉得“我每年交了物业费，那我家无论出现了什么问题，物业都应该第一时间帮我解决！”于是家里马桶坏了，找物业；停水停电了找物业；房屋出现质量问题找物业；......物业与业主之间产生的很多纠纷，是业主没有分清楚物业费包括什么？物业费到底是什么费？哪些事物业应该管？哪些事不归物业管？今天小编就给大家解答一下。物业费的定义物业费是指从事小区公共区域保洁、秩序、绿化养护、化粪池清掏等事项，和公共部位 ...

物业到底是干什么的？一文全懂！

1、公共环境卫生的清洁保洁。物业管理公司负责的保洁区域包括除住户进户门以外的所有公共部位，如楼梯道、人行道、小区大道、小区广场等，小到你室外的电梯平台，大到小区大道广场。2、公共设施设备的管护、养护。物业管理的设施设备主要包含供电线路、各类配电设备、给排水管网、二次生活用水加压设备、电梯、消防设备等，小到小区内无处不在的一盏路灯大到几十万配电，这些设备加起来数量上千个，随着接管面积的扩大，还在不断 ...

我交的钱被隔壁楼栋用了？小区公共维修资金18个问答来了（三）

11问：如果社区征求业主意见，没有具体施工方案、预算、施工流程，这合理吗？答：施工方案、使用方案公示是必须的环节，动用维修基金由业主说了算。社区提前征求业主意见，综合考虑之后，然后再决定使不使用维修基金。12问：公示使用方案包括哪些内容呢？答：使用方案里包括工程量、施工合同、审价。使用方案中应该有一个附件，这些细节必须要公示，有一套正规的模板，可到武汉市房管局官网上查询下载。13问：小区动用维修基 ...

我交的钱被隔壁楼栋用了？小区公共维修资金18个问答来了(二)

5问：开发商和业主所交的钱都不是合在一起吗？怎么分？答：是的。开发商总共交的钱要核算到楼栋。比如说开发商维修基金交了150万元，共有30栋房子，那么每一栋就是5万元，维修费用就从这5万元里面扣除，用完了再扣业主的。6问：假如前一期业主维修把开发商交的维修基金用了，把自己所交部分也用了，那他能否动用二期其他业主的？答：不能用，他那一栋只是他那一栋的人结账，不会结账到你头上来。7问：什么情况下才能动用 ...

我交的钱被隔壁楼栋用了？小区公共维修资金18个问答来了

公共维修基金如何分摊交纳？开发商交纳的部分，是否归全体业主所有？如果小区分多期开发交付，相邻楼栋的维修，会不会动用我家的维修基金？小区未成立业委会情况下，如何确保公共维修基金使用公开透明、用到实处？很多市民通过武汉城市留言板咨询房屋公共维修基金的使用规则武汉市住房保障和房屋管理局下属的武汉市物业管理事务指导中心（武汉市住房专项维修资金管理中心）向记者一一解答1问：小区公共维修基金的构成？答：开发商 ...