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弄清物业公司的职责和义务,拒绝不作为!

发表时间:2018-11-01 15:38

一直以来,业主和物业公司都是一对矛盾的存在。业主需要选择什么样的物管公司?物管公司在恪守商业原则的同时又如何履行高效的服务?追寻这个问题的答案与每一个人都息息相关。解决以上问题,首先要了解物业管理公司的责任和义务。


(图片来源于网络)


物业管理公司应承担的义务包括

1.全面履行物业管理合同,对房产消费者委托管理的房屋、设施及其公共部位进行维护、修缮,承担居住小区及小区内物业的保安、防火、绿化绿扩、清扫保洁以及房产消费者日常生活必需的便民服务。

2.接受物业管理委员会和居民的监督。

3.重大的管理措施提交物业管理委员会审议决定。

4.接受房屋土地管理机关、其他行政管理机关及当地街道办事处的指导监督。

5.发现违反法律、法规和规章的行为,要及时向有关行政管理机关报告。

有关物业管理公司应根据国家规定,结合管辖小区实行情况,制定较具体的义务和责任条款并公之于众,以方便房产消费者的了解和监督。



业主、物业公司、业主大会违反管理规定应如何处理?

业主、使用人未按照物业管理服务合同交纳物业管理服务费用的,物业管理企业可以按日加收应交纳费用3%的滞纳金或者按约定加收滞纳金。

物业管理企业违反物业管理服务合同的约定,应当承担相应的违约责任;造成业主、使用人损失的,应当承担赔偿责任。

业主大会、业主代表大会、业主委员会作出的决定违反条例,市房地产局或者区、县房地产管理部门应当责令其限期改正或者撤销其决定,并通告全体业主。

(文章来源于网络)


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