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这家物业是怎么让业主赞不绝口的?

发表时间:2018-10-31 15:13

百姓事,无小事。近日,一家物业公司广受当地居民称赞,怎么回事呢?让我们一起来了解一下这个“别人家的物业”吧!







关键词:云程物业

为支持老旧小区改造项目、促进文明城市创建,云程物业自今年1月入驻鹿泉区获鹿镇奇石花园小区以来,在获鹿镇政府和海山居委会的大力支持和有效的监督管理下,从硬件和软件上持续发力,效果明显,极大地改善了奇石花园小区的整体面貌和提升了居民的生活质量。


关键词:强安全

云程物业入驻后对小区进行了安全检查,修复了原来已经损坏的围墙栅栏、更换了破损的污水井盖、为居民楼配备了消防设施、安装了车牌识别系统、在全小区范围内安装了36个摄像头并安排保安定期巡逻,有效地强化了小区的安全,使业主生活得更加安心、放心。

修栅栏

安装摄像头

关键词:便民生

小区原有路面多处破损,晚上漆黑一片,居民出行十分不便,面对此种情况,云程物业对小区的路面进行了修复,在小区内安装了路灯,使小区业主的出行和生活更加便利,受到业主的广泛支持和好评。

修复路面  安装路灯

关键词:靓环境

清理垃圾、小广告

云程物业入驻之后对贴在小区的小广告进行了清除,对小区的花池等卫生死角进行了重点的清理,规范了小区公告栏的使用,小区的环境更加干净整洁。

关键词:勤走访

云程物业公司精心制作了500份业主手册,内容包含了物业服务内容、文明公约、联系电话等等,并派专人送至每个业主手中,向业主详细说明情况。安排专人定期走访,询问每位业主对物业公司的意见和建议,在进行整改后,物业公司及时向业主反馈。

关键词:提服务

为提升服务质量,云城物业公司在小区内建造了专门的物业办公室和门卫室,方便随时为业主服务;完善了内部管理制度和标准,定期给员工开会、培训;组织物业经理每月外出培训一次,提升管理理念和工作水平。

关键词:做活动

云程物业公司及时了解业主需求,积极策划组织小区活动。考虑到奇石花园属于老旧小区,业主家中普遍存在维修需求,3月24、25日,物业公司在小区开展了“维修”公益活动,共义务维修23户,帮助业主解决了实际困难。

总之,在获鹿镇政府和居委的帮助和指导之下,云程物业顺利进驻了奇石花园小区并得到了小区业委会和大多数的业主的认可,也为有效推进老旧小区改造、提升城市管理水平贡献了自己的一份力量。接下来,云程物业公司汲取已有的经验和教训,努力提高服务水平,为广大业主提供更好的服务。

来源:精彩鹿泉


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