推行小区治理的关键

是激活小区的内生动力

经过探索与实践

湖里区找到了“良方”

构建以小区党支部为核心，小区业委会、物业服务企业、小区社会组织和小区居民共同参与的治理体系。这其中，作为小区自治组织的业委会，能否履职尽责，发挥作用，显得尤为重要。那么，如何建强业委会班子？业委会要发挥什么样的作用？小区党支部、业委会、物业以及广大居民要怎样联动，才能把小区治理得更好？

今天让我们走进湖里区

江头街道国贸阳光小区寻找答案

全身心

无私奉献服务居民

完成“三大工程”改造

从交付使用后的第10个年头起，国贸阳光小区陆续出现了各种问题。也就在这时，属于小区的“超级英雄”挺身而出——2017年1月份才组建起来的第三届业委会，决心组织地下车库地坪、小区外墙以及水管“三大工程”改造，建设安全美丽家园。

“业委会是居民选出来的，就应敢于担当，勇于作为，解难题，办实事，团结业主建设家园。”在小区业委会主任梁昌荣的带领下，业委会全员出动，组织热心居民与开发商进行多次沟通、协商，最终由开发商出资出力，进行全方位改造——二次供水管道全部更换，地下车库地坪重新铺设，小区29个梯位、外围店面上方加装安全防护棚，消除瓷砖脱落带来的安全隐患。

小区安装了防护顶棚，住户出行更安全

解决了大难题，小问题自然也不放过。面对小区南大门出入不畅的现象，业委会将之改造划分为业主专用通道、访客通道和无障碍通道，不仅方便居民出行，还提高了安全系数。不仅如此，业委会还通过招投标，把小区楼宇对讲系统全部更换，恢复正常使用，对小区三期天台的隔热层进行全面更新改造，方便居民晾衣健身。随后，业委会又“盯上”了小区的电梯，着手更换到期零件，保障业主们的安全。

一名小区居民专门给业委会书写了“热心公益无私奉献”八个大字，对业委会服务小区的努力表示感谢。

专业化

专业人才当委员

发挥所长抓好小区事务

在国贸阳光小区业委会的办公室，墙上贴着一张“业委会成员分工与职责”，格外引人注目。宣传委员、工程委员、环境委员、安全委员、财务委员、设备委员……各委员根据自身特长负责各项细化的工作，工作内容几乎覆盖小区事务的方方面面，其中还特别亮出党员身份，11位业委会班子成员就有7位是党员。

“热心公益无私奉献”，是小区业主对业委会的肯定

“是先有了专业的人才，才有了对应的职位。”说起这张职责清单，梁昌荣显得格外自豪，他告诉记者，早在组建业委会之前，筹备组成员就在小区范围内物色专业人才，鼓励他们进入业委会班子，财务法务专家，电力工程师、工程建筑公司负责人……这些人才是业内的精英，管理起小区也得心应手。比如，对小区日常工程水电维修事务，担任建筑、水电工程公司负责人的工程委员陈继超、刘永炜发挥专长，全程协助设计合理的方案和监督物业报价；小区电梯遇到问题，找在电力公司担任工程师的设备委员陈颖轶准没错。有了“专家审核、专业监督”，小区日常公共维修金使用越来越规范。

这样一支专业化的业委会队伍，治理小区一丝不苟，甚至按照企业化规范管理来运作。

有很多人问，业委会成员平时有工作要忙，如何保证小区管理？“我们晚上下班后开会，有时晚饭都来不及吃，一开就要到十一二点。”业委会执行秘书梁红莲说。更多的时候，他们选择运用微信平台，随时随地办公。

融合力

“四方联动”能量强

专门化解纠纷和难题

不久前，在国贸阳光小区争论许久的事情，终于画上了句号。由于小区某个地下停车位的设置有一定问题，导致该位置可以容下业主的两辆车，间接影响到了旁边邻居车辆的停放。为此，两家人争吵不休，险些“大打出手”。这时，小区党支部出马，领衔业委会、物业公司和热心居民组成调解小分队，经过多次调解，最终这两位邻居握手言和。

这当然不是小区党支部、业委会、物业公司以及热心居民第一次“四方联动”，在国贸阳光小区，凝聚四方力量，共同发现问题、共同解决问题，已成为一种常态。

小区环境优美，气氛和谐

在“送走”原先令群众不满意的物业公司后，业委会组织选聘小区新的物业管理公司，小区党支部积极参与，党员全程出席招投标过程，公开聘请了现在的汇嘉物业进驻小区。新走马上任的物业主任林钦赐，曾经在多个小区任职，有着20多年的从业经历，他由衷地为国贸阳光小区竖起大拇指——“工作这么多年，还没见过这么团结的小区。”林钦赐说，小区党支部、业委会、广大业主拧成一股绳，心往一处想，力往一处使，让物业服务也更有底气、更接地气。

“四方联动”专解疑难杂症——在小区党支部引领、业委会指导下，物业公司顺利解决了地下车库乱停车的问题；共同改进小区垃圾的投放点位，环境卫生不断升级；党支部还和业委会共同出手，配合政府职能部门，解决了小区外围乱摆摊、扩音器扰民等一系列问题。

如今，他们还精心为居民打造出一个温馨的“家”。在小区党员的建议下，年久失修的小区会所被重新装修利用，改造为“党群活动中心”。多功能会议室、调解室、乒乓球室、健身房等都由小区党支部书记组织党员志愿者担任管理员、轮流上岗值班，零距离服务居民。

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观 察

做好小区当家人 关键要有“三力

国贸阳光小区业委会主任梁昌荣今年40岁出头，从军22年，现在是厦门一家国企的中层领导干部。平时工作很忙的他，专门腾出3个小时跟记者聊他的小区治理经。“小区事务纷繁复杂，能把小区治理好，特别有成就感。”在梁昌荣看来，想要做好小区当家人，关键要有“三种力”。

组织力首当其冲。时间回到2016年9月，一场莫兰蒂台风，让国贸阳光小区的居民从陌邻变为亲邻。台风过后，梁昌荣等一批小区党员带领广大居民投入到灾后重建中。当时，正值业委会换届年，小区居民迫切期待选出新的小区当家人，改变小区设施损坏、治理混乱的困境。很自然地， 热心的梁昌荣被居民们推选为业委会换届牵头人。

梁昌荣马上行动，向每个居民发放业委会换届公开信、为小区29个梯组分别组建微信群，并推选出一名楼梯长，进一步推选委员。他甚至还组织一场业委会成员与居民代表的就职见面会。业委会换届仅花了一个月的时间，整个过程有序、依法、公正，让居民纷纷点赞。

“公信力是做出来的！”梁昌荣说，仅仅秉承一颗公心是不够的，一定要让居民看到业委会为群众服务的决心。整治小区门口占道经营，梁昌荣带领12位热心业主积极配合执法人员，连续1个月到现场监督，终于把占道经营者“赶出”小区。他还组织业主开展扮靓家园行动，把小区围墙粉刷一新。

当然，最关键的就是执行力。在实施“三大工程”改造行动中，足见小区业委会的执行力强。搭建绿化带隔离板，规划地上临时停车位；协调施工、停水时间，尽力保障居民正常生活……业委会成员样样身体力行，三大改造工程在不到一年的时间内全部完工。“业委会是小区的‘家长’，我们要做的就是真心实意地为居民排忧解难。”梁昌荣由衷地说。

来源：厦门日报