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业委会在业主大会如何选聘物业服务企业

发表时间:2019-09-26 17:38

随着服务行业的兴起,更多的人意识到服务对生活的影响力。比如住宅区域管理服务。


如果雇佣专业的物业公司,就会合理规划小区的一切事务,为人们生活提供便利条件,而反之,则会让小区变的无章法,甚至脏乱差,影响生活质量。


既然物业公司如此重要,那么业主应该如何选择物业公司?


如何选择物业公司


No.1


看物业公司人员配置

物业公司所提供的服务大致分为保安管理、客户服务、维修服务和园林修理等方面,为了保证物业公司的整体服务质量,好的物业公司都会雇佣有专业技术才能的人,比如各种专业的维修工人,他们可以为业主及时解决电器及管道问题,所以了解物业公司人员配置情况是挑选物业公司的一个标准。


No.2


看物业公司服务种类

普通的物业公司可提供的业务范围都比较小,可选择性低,那么自然无法满足市场需求。举例来说,普通物业公司是无法达到医院或者学校这类地方的安防、管理、及服务要求,所以它自然不具备专业物业公司的资本,而只有可以为多种地方提供配套的基础服务和专项服务的物业公司,才能获得业主们的认可,成为可信赖的物业公司。




No.3


看物业公司服务态度

对于服务类的公司而言,服务的好坏是判断物业公司是否专业的标准。


如果无法确定物业公司是否满足要求,那就应该在刚开启物业服务阶段,让业主仔细观察物业公司对繁琐事务处理的效果及对待业主的态度好坏来判断,如果物业公司能高效专业的为业主解决问题,并耐心听取业主意见,那么它就是值得选择的。



事实上挑选一家满意的物业公司并不难,只要业主们充分确定自己的需求,然后从物业公司所配备的人员、可提供的业务范围,其服务态度等方面进行分析,就能做出正确的判断,并顺利选出每项都符合业主们要求的物业公司。


社区安保、楼道卫生、代收水电、公用设施维护、故障维修,物业公司在人们的生活中起着越来越重要的作用。随着城市的不断建设,配套设施的不断完善,物业公司还会面对更多更高的需求,还有更大的上升空间。


作为前景无限的服务类型公司,物业公司在未来主要有以下几点的发展趋势。



物业公司未来发展趋势


作为前景无限的服务类型公司,物业公司在未来主要有以下几点的发展趋势。


No.1


专业化

物业管理行业目前正在不断地趋于成熟,只有更加专业化的物业公司才能在行业里更好的发展。物业公司不仅需要完善各种行业相关资质,还要加强团队建设,通过定期培训让工作人员获取专业能力,确保为广大住户提供更高品质的服务,从而赢得住户的好感度。


No.2


智能化

智能化是专业化的辅助发展趋势,打造智慧社区,为住户提供更加专业便捷的物业体验是目前很多专业的物业公司正在集中发展的。智能化的物业服务一改以往物业公司几乎完全依靠人力的情况,将智能系统引入社区。像智能停车场管理、门禁系统、远程抄表、自动喷淋等智能服务不仅给住户带来便捷,还减少了物业公司的人员劳动。



No.3


精细化

物业公司眼下所面向的客户已经越来越多元化,所谓众口难调,如果继续提供无差别服务将无法让所有客户都感到满意。这种情况下物业公司需要把客户的需求尽量细化,将客户精准分类,有针对性地向他们提供不同的服务方案。比如精品社区服务就是针对高端小区做出的定向服务。



物业管理正处在一个蓬勃发展的阶段,物业公司无疑面临着更多的机会和挑战。无论机会还是挑战,物业公司都不能打无准备之战。未来物业公司需要在专业化、智能化、精细化上多下功夫,只有更高标准的要求自己,才能成为客户可信赖的物业公司。


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